Cloud II Wireless tidak berfungsi setelah pembaruan firmware.

Anda mungkin hanya perlu memasangkan ulang headset dengan dongle USB.

​

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memasangkannya.

1. Saat headset dalam keadaan mati, tekan dan tahan tombol daya hingga LED status headset mulai berkedip merah/hijau dengan cepat. Headset sekarang berada dalam mode pemasangan.

2. Saat adaptor USB terpasang, gunakan alat kecil (misalnya penjepit kertas, alat pelepas baki SIM, dll.) untuk menekan tombol di dalam lubang kecil pada dongle USB hingga LED dongle mulai berkedip cepat. Dongle USB sekarang berada dalam mode pemasangan.

3. Dekatkan headset ke dongle. Tunggu hingga LED headset dan LED dongle USB menyala stabil. Headset dan dongle USB kini telah terhubung.