¿Dónde puedo encontrar el número de pieza en mi controlador?
Actualizada
Primero, fíjate en la parte inferior del mando, es decir, la que normalmente queda hacia abajo cuando lo usas. Normalmente, hay una pegatina con el número de pieza y, por lo general, el nombre del producto. La estructura más común es 4Pxxxx, pero puede empezar con otra cosa. Los modelos más antiguos pueden empezar con "KHX-" o "HX-" junto con un número que empieza por "3500xx".
Si observa una hendidura en el mando que parece que debería haber estado destinada a sujetar una pegatina, pero no ve la pegatina, es posible que se haya despegado.